1. Wie erkenne ich die Bedürfnisse und Wünsche meiner Kunden

2. Was bedeutet aktives Zuhören in einem Kundengespräch

3. Der Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen in einem Kundengespräch

4. Wie helfe ich meinem Kunden, die richtige Entscheidung zu treffen

Wenn Sie interessiert sind, dann nehmen Sie bitte mit mir Kontakt auf.